As empresas estão utilizando cada vez mais as redes sociais como importantes ferramentas de comunicação e relacionamento com seus clientes atuais e potenciais com intuito de divulgarem sua marca, produtos e serviços. O serviço de Gestão de Mídias Sociais da Palmaweb gera resultados para pequenas, médias e grandes empresas com ações em redes sociais como Facebook e Instagram.